POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

“ALICANTE360.ES” es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Identidad del responsable: “ALICANTE360.ES” es propiedad de RECURSOS DIGITALES MEDITERRANEOS S.L.
NIF/CIF: B44890176
Domicilio social: Calle Chelín, 22. 03114 Alicante. España
Correo electrónico:
Teléfono: (+34) 692 818 633

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En “ALICANTE360.ES” tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

2.1. Formularios de contacto

• Finalidad: Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto y responder a las mismas.
• Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión, y posteriormente durante el plazo legalmente establecido.

2.2. Contratación de servicios

• Finalidad: Gestión de la relación comercial, facturación, prestación de servicios de marketing contratados.
• Legitimación: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Conservación: Durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción (mínimo 6 años según normativa fiscal y contable).

2.3. Envío de comunicaciones comerciales

• Finalidad: Envío de información comercial sobre nuestros servicios de marketing y promociones.
• Legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) cuando existe relación contractual previa.
• Conservación: Hasta que el interesado solicite la baja o revoque su consentimiento.

2.4. Cookies

• Finalidad: Análisis de navegación, preferencias del usuario y mejora de la experiencia web.
• Legitimación: Consentimiento del usuario (excepto cookies técnicas necesarias).
• Conservación: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies.

3. ¿POR QUÉ MOTIVO PODEMOS TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

• El consentimiento del usuario para uno o varios fines específicos.
• La ejecución de un contrato en el que el usuario es parte.
• El cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento.

4. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
• Proveedores de servicios: empresas que prestan servicios de hosting, plataformas de email marketing, servicios de análisis web, procesadores de pago, etc. Estos terceros tienen firmados contratos de encargado de tratamiento que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en el caso de utilizar servicios de proveedores tecnológicos con servidores ubicados en terceros países que cuenten con decisión de adecuación de la UE o garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

5. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en “ALICANTE360.ES” estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición puede dirigirse por escrito a:

• Correo postal: Calle Chelín, 22. 03114 Alicante. España
• Correo electrónico:

Acompañando fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Reclamación ante la autoridad de control

Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
www.aepd.es

6. ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

Los datos personales que tratamos en “ALICANTE360.ES” proceden de:

• Formularios de contacto del sitio web.
• Correos electrónicos enviados directamente.
• Contratos de prestación de servicios.
• Comunicaciones telefónicas.
• Redes sociales y otras plataformas digitales.

Categorías de datos que tratamos

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
• Datos comerciales: información sobre servicios contratados.
• Datos económicos y de transacciones: información de facturación y pagos.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos de conexión.

No tratamos datos especialmente protegidos (datos de salud, origen racial, opiniones políticas, etc.).

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

“ALICANTE360.ES” ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

8. ACTUALIZACIÓN DE DATOS

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

9. MENORES DE EDAD

Los servicios de “ALICANTE360.ES” están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si es menor de 14 años, no debe facilitar datos de carácter personal sin el consentimiento previo de sus padres o tutores, quienes serán los responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

Para mayores de 14 años y menores de 18, se podrá solicitar la acreditación del consentimiento de los padres o tutores.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

“ALICANTE360.ES” se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

11. PROTECCIÓN DE DATOS EN REDES SOCIALES

Si usted es seguidor de “ALICANTE360.ES” en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.) el tratamiento de datos personales se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso.

“ALICANTE360.ES” tratará sus datos con las finalidades de gestionar su presencia en la red social, informar sobre actividades, productos o servicios, así como cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

En ningún caso “ALICANTE360.ES” utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Última actualización: 25 de noviembre de 2025